سياسة الاشتراكقواعد واضحة من غير مفاجآت

01الدفع وعدم الاسترداد

كل الاشتراكات والحصص بتتدفع مقدماً، كاش في الجيم أو إنستاباي.

كل المدفوعات نهائية. إيما مش بترجّع فلوس أي اشتراك أو باقة أو حصة بعد ما تشترك — ومن ضمن ده الحصص أو الشهور اللي ما اتستخدمتش، أو لو بطّلت تيجي.

قيمة الاشتراك ما ينفعش تتحوّل لفلوس، ولا تتنقل لشخص تاني، ولا لفرع تاني.

02الفروع

إيما بتدرّب في فرعين — رشدي وكفر عبده. كل فرع ليه اشتراكه وأسعاره، والاشتراك صالح بس في الفرع اللي اتدفع فيه.

03الباقات والصلاحية

الباقات الشهرية صالحة 30 يوم من تاريخ البداية. الحصص اللي ما تتاخدش في المدة دي بتنتهي وما بتترحّلش.

باقات الـ3 والـ6 والـ12 شهر صالحة للمدة المكتوبة من تاريخ البداية.

الاشتراك شخصي وما ينفعش يتنقل لحد تاني.

تجميد الاشتراك ممكن بس بموافقة مكتوبة من إدارة إيما.

04تغيير المواعيد

إيما ممكن تغيّر مواعيد الحصص أو المدربين أو المكان، أو تلغي حصة لو لزم. التغييرات بتتعلن على الموقع أو إنستجرام أو واتساب، ومش بتدّي حق في استرداد.

05الصحة والأمان

إنت بتأكد إن حالتك الصحية تسمح بالتمرين، وهتبلّغ الكوتش بأي إصابة أو مرض أو حالة صحية قبل الحصة.

الفنون القتالية فيها احتمال إصابة. إنت بتتمرّن على مسؤوليتك، ولازم تلتزم بتعليمات الكوتش طول الوقت.

أدوات الحماية لازمة في السبارينج.

06السلوك

احترم المدربين والمتدربين والموظفين، وحافظ على النظافة الشخصية ونظافة الأدوات.

إيما من حقها توقف أو تلغي الاشتراك من غير استرداد في حالة أي سلوك خطر أو عدواني أو غير محترم.

07أقل من 18 سنة

المتدربين أقل من 18 سنة محتاجين موافقة ولي الأمر عشان يشتركوا ويتمرّنوا.

08المتعلقات الشخصية

إيما مش مسؤولة عن ضياع أو سرقة أو تلف المتعلقات الشخصية.

09الصور والفيديو

الحصص والفعاليات ممكن تتصوّر لموقع إيما وصفحات السوشيال ميديا. لو مش حابب تظهر، قول للكوتش أو ابعتلنا.

10الخصوصية

بنستخدم اسمك ورقمك بس عشان ندير اشتراكك ونتواصل معاك. عمرنا ما بنبيع أو نشارك بياناتك، وتقدر تطلب تعديلها أو مسحها في أي وقت.

11التعديلات والتواصل

إيما ممكن تحدّث السياسة دي، وآخر نسخة دايماً على الصفحة دي. عندك سؤال؟ ابعتلنا على واتساب.